(주)와이제이솔루션

(이하 "회사"라 함)은(는) 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공 및 고객 상담

• 제품/서비스 관련 견적 및 기술 문의에 대한 전화 상담 및 문자/이메일 회신

• 시연(평가판) 신청 접수 및 물품 배송, 본인 확인

2. 고객 관리

• 서비스 이용에 따른 본인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 민원처리 및 고지사항 전달

3. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 시)

• 신규 서비스(제품) 개발 및 뉴스레터, 이벤트 정보의 문자(SMS) 및 이메일 전송

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 원활한 상담과 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집 항목

• (필수) 이름, 전화번호(휴대전화번호 포함)

• (선택) 이메일, 기타 문의 내용

• 서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 항목: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

2. 수집 방법

• 홈페이지(문의하기, 견적요청), 전화/팩스, 서면양식

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 일반 상담 및 문의: 목적 달성(상담 완료) 시까지 또는 정보주체의 파기 요청 시까지

2. 관련 법령에 의한 정보보유 사유:

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 업무 처리를 위해 이메일/문자 발송 대행 업체 등에 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독하고 있습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자:

• 부서/성명 : 관리부/백영미

• 이메일 : 2020aroa@naver.com

• 유선 연락처 : +82-51-892-2024